Как выбрать провайдера для домашнего интернета
Содержание
На территории России доступ в интернет предоставляют около 200 организаций. Это затрудняет выбор поставщика услуг — они отличаются тарифами, качеством соединения, клиентской политикой, технологиями предоставления доступа в сеть, регионами работы.
Так как же выбрать подходящего провайдера? На что и в каких случаях обращать внимание? Рассказываем в статье.
Как выбрать хорошего провайдера
При выборе провайдера для дома отталкивайтесь от следующих критериев.
Уровень провайдера
- 1-й — межнациональные и межконтинентальные. Владеют соответствующими каналами связи. По сути, именно они делают интернет единой глобальной сетью.
- 2-й — национальные. Инфраструктура таких провайдеров покрывает страну. К провайдерам 2-го уровня относятся и крупные региональные провайдеры, которые работают непосредственно с провайдерами 1-го уровня.
- 3-й — региональные, локальные или городские. «Покупают» доступ в интернет у провайдеров 2-го уровня. Могут иметь свою инфраструктуру. Но зачастую собственной инфраструктуры нет — они под своим брендом реализуют услуги провайдеров 2-го уровня.
Как правило, для конечных абонентов подключение домашнего интернета напрямую у провайдера 1-го уровня не предусматривается. Провайдеры же 3-го уровня сильно зависят от поставщиков 2-го уровня. Поэтому самый рациональный вариант — выбирать интернет-провайдера 2-го уровня. Но какого?
Например, билайн. Это провайдер 2-го уровня, который имеет собственную инфраструктуру во множестве городов страны.
Технология подключения
- Dial-up. Коммутируемый доступ по телефонным сетям с набором номера. В нашей стране технология распространилась в 90-х и начале «нулевых». Максимальная скорость соединения — 56 Кбит/с. Это очень медленный интернет.
- DOCSIS. Доступ к интернету по сетям кабельного цифрового ТВ. Максимальная теоретическая скорость — до 10 Гбит/с.
- PLC. Так называемый интернет из розетки. Максимальная теоретическая скорость — до 600 Мбит/с.
- WiMAX. Технология беспроводного доступа в интернет, комбинирующая решения Wi-Fi и сотовых сетей. Максимальная теоретическая скорость — до 75 Мбит/с.
Однако приведённые технологии в контексте России можно назвать экзотикой. Коммутируемый доступ безнадёжно устарел, а другие варианты встречаются очень редко — рассматривать их всерьёз не имеет никакого смысла.
Наиболее же распространённые технологии:
- xDSL. Как и в случае dial-up, доступ в сеть предоставляется по телефонным сетям. Однако xDSL не занимает телефонную линию абонента и обеспечивает более высокую скорость соединения — до 24 Мбит/с (ADSL2+). Не самая актуальная, но приемлемая технология — можно рассмотреть, если недоступны другие проводные типы подключения.
- Спутниковая. Как можно понять из названия, доступ в сеть обеспечивает сигнал со спутника. Как правило, скорость соединения — не более 45 Мбит/с. А зачастую — до 10 Мбит/с. «Интернет с орбиты» — дорого (оборудование, услуги) и сложно. Поэтому рассматривать его стоит лишь тогда, когда никакие другие варианты недоступны. Например, в отдалённых от цивилизации населённых пунктах.
- Мобильная. Это привычный интернет по сетям сотовой связи. Несмотря на то, что он предназначен для мобильных девайсов, его можно использовать для домашних устройств. Потребуется Wi-Fi-роутер с поддержкой раздачи мобильного интернета и USB-модем. Причём устройства-клиенты можно подключить по Wi-Fi или шнуру. Это хороший вариант, если подключение к кабельной интернет-инфраструктуре невозможно или экономически нецелесообразно. Например, в случае дачи. Максимальная скорость в билайне — до 350 Мбит/с. Достаточно для большинства целей.
- Ethernet. «Классика», основанная на металлических коммуникационных кабелях. В квартиру абонента от коммутационного оборудования провайдера протягивается Ethernet-шнур. Пропускная способность обычно не превышает 250 Мбит/с. Но это достойный показатель — скорости достаточно для большинства целей. Правда, в чистом виде технология Ethernet практически не встречается. Сети модернизируются, и вместо металлических коммуникационных кабелей используются оптоволоконные. Об этом дальше.
Наиболее актуальная высокоскоростная технология — FTTx. Это своего рода модернизированный Ethernet. Используется комбинация «оптики» и «металла». Существует несколько архитектур, самые популярные из которых:
- FTTB. Оптический кабель провайдера тянется до коммуникационного оборудования на границе дома. В квартиры проводится витая пара — Ethernet-шнуры.
- FTTH. Оптический кабель провайдера тянется к оборудованию на границе жилплощади (обратная сторона стены квартиры). В жильё протягивается PON-кабель — тоже оптический.
Архитектура FTTx может обеспечить 10-гигабитное подключение. Однако тарифы большинства провайдеров ограничиваются 500–1000 Мбит/с.
Возникает вопрос: есть ли смысл подключаться по технологии FTTx? Ответим: да. У FTTx бо́льший потенциал. Когда провайдеры начнут предлагать тарифы со скоростями 5–10 Гбит/с, вам не потребуется платить за переход на другую технологию. Вдобавок сэкономите время — изменить тариф сможете сразу.
Физическая доступность услуг и технологий
Перед выбором провайдера стоит выяснить, какие организации предлагают свои услуги в вашем регионе. После этого уточните, какие технологии подключения доступны по вашему адресу.
Если вы из Москвы и уже остановились на билайне, то проверьте возможность подключения по вашему адресу тут.
Какая скорость нужна для домашнего интернета
При выборе поставщика услуг необходимо обратить внимание на тарифы и предложенные скорости. Лучше всего покупать тариф со скоростью не менее 50 Мбит/с — этого хватит для интернет-сёрфинга, просмотра видеоконтента в Full HD, общения в соцсетях и мессенджерах.
Однако стоит учитывать количество устройств, на которых планируется одновременно использовать интернет-соединение, поскольку каждое из них будет загружать канал связи.
Условно скорости по количеству девайсов можно разделить так:
- 100 Мбит/с — 1–2 устройства.
- 300 Мбит/с — 2–4 девайса.
- 500 Мбит/с — 4–5 аппаратов.
Но всё зависит от того, для чего именно используются устройства. Например, для одновременного стриминга с 4–5 устройств скорости в 500 Мбит/с может не хватить. В то же время для обычного интернет-сёрфинга с такого же количества девайсов скорость в полгигабита не требуется.
Примечание: какой должен быть интернет для Smart TV, онлайн-игр и стриминга читайте по ссылкам.
Какие тарифы доступны в билайне
Московским абонентам билайна доступны следующие тарифы:
- «для дома 500 Хит». Скорость в 500 Мбит/с позволяет полноценно использовать интернет на нескольких устройствах — даже играть и одновременно стримить, обмениваться большими объёмами данных.
- «для игр». Скорость — 600 Мбит/с. Ещё меньше задержка в играх, ещё больше комфорта при использовании подключения несколькими устройствами.
А ещё в билайне есть пакетные предложения, которые позволяют сэкономить на услугах. Если нужен не только интернет, но и цифровое интерактивное телевидение, то обратите внимание на следующие пакеты:
- «для дома 100 с ТВ». Дополнительно к интернет-подключению предлагаются 200+ каналов и коллекция видеоконтента билайн тв.
- «для дома 300 с ТВ». Скорость 300 Мбит/с, дополнительно — 200+ телеканалов и коллекция видеоконтента билайн тв.
- «для игр + ТВ». Дополнительно — 240+ телеканалов, доступ к фильмам и сериалам на билайн тв, приоритетная техподдержка, скидки 50% на аренду роутера и статический IP-адрес.
Примечание: скидка на статический IP в игровом тарифе предлагается неспроста. С постоянным адресом сможете организовать свой игровой сервер.
Если же нужен пакет с домашним интернетом и мобильной связью, то доступны такие:
- Дракон Юнг. 35 ГБ мобильного трафика, 700 минут звонков, домашний интернет со скоростью 500 Мбит/с, 200+ каналов на билайн тв. Бонус — безлимитный мобильный трафик в соцсетях и для видео.
- Пчела Базя. 50 ГБ мобильного трафика, 1200 минут звонков, домашний интернет со скоростью 500 Мбит/с, 200+ каналов на билайн тв. Бонус — скидка 75% на дополнительные номера.
- Кот Пуш. 50 ГБ мобильного трафика, 1500 минут звонков, домашний интернет со скоростью 500 Мбит/с, 200+ каналов на билайн тв. Бонус — скидка до 20% на трафик и минуты в роуминге.
Качество обслуживания и уровень сервиса
При выборе интернет-провайдера обращайте внимание и на:
- Наличие технической поддержки. Специалист ответит на вопросы, почему пропало интернет-соединение или просела его скорость. Если причина не в техработах или неполадках на стороне провайдера, то консультант подскажет, как всё починить.
- Оперативность выезда специалиста. Чем быстрее провайдер обработает заявку и вышлет мастера, тем лучше. Например, билайн перезванивает в течение 20 минут и назначает визит специалиста на удобное для абонента время.
- Наличие личного кабинета. Там можно отслеживать статус услуг, отключать ненужные и подключать новые, менять тарифы, контролировать затраты и т. д.
- Наличие функции «Обещанный/Доверительный платёж». Предположим, у вас образовалась задолженность на абонентском счёте посреди ночи, а оплатить онлайн нет возможности. «Доверительный платёж» позволит сохранить доступ к интернету до момента погашения задолженности или истечения срока действия услуги. В билайне — 3 дня.
- Простоту смены тарифа. В некоторых случаях для перехода на другой тариф необходимо лично обратиться в офис поставщика услуг. В случае с билайном сделать это можно в личном кабинете на сайте. Кроме того, сменить тариф можно по телефону — достаточно позвонить в контакт-центр.
- Наличие акций и бонусных программ. Они позволяют экономить на услугах.
А какого именно провайдера домашнего интернета выбрать — решать вам.
Если плохой интернет, всегда ли виноват поставщик услуг?
Да, качество интернет-соединения зависит от технологичности оборудования интернет-провайдера. Однако не всегда. Плохое соединение может быть связано с оборудованием абонента. Поэтому даём несколько советов, как повысить стабильность соединения и раскрыть скоростной потенциал тарифов.
- Подключите устройства с Ethernet-портами по кабелю. Несмотря на высокий уровень развития беспроводных технологий, кабельное соединение стабильнее. Оно не подвержено воздействию радиоэлектронных помех.
- Проверьте компьютер и мобильные устройства на вирусы. Вредоносное ПО может загружать канал, намеренно урезать скорость или вообще блокировать интернет-соединение.
- Регулярно обновляйте прошивку маршрутизатора, ПО устройств-клиентов сети. Свежие версии программного обеспечения могут включать в себя оптимизацию компонентов, отвечающих за подключение к интернету. Особенно это касается драйверов сетевого оборудования.
- Удалите ненужные программы. Некоторые приложения для ПК и мобильных девайсов требуют постоянное подключение к интернету и, соответственно, занимают часть канала своим трафиком.
- Отключите от интернета устройства, которые не используются в конкретный момент. Скорость распределяется между всеми девайсами, подключёнными к сети. Если устройством никто не пользуется, то это не значит, что на нём не используется интернет (см. предыдущий пункт).
- Если пользуетесь Wi-Fi, то настройте 5-гигагерцовую сеть. 2,4-гигагерцовому вайфаю мешают микроволновки, беспроводная компьютерная периферия и даже соседские роутеры. Сети 5 ГГц менее дальнобойные, но более скоростные и стабильные.
- Защитите Wi-Fi-сеть паролем. Не исключено, что делитесь интернетом и его скоростью с соседями.
- Используйте Wi-Fi-репитеры. Если 5-гигагерцовая сеть «не добивает» до каких-либо устройств, то установите на маршруте сигнала повторитель — он принимает сигнал от роутера и передаёт его дальше.
- Используйте качественный маршрутизатор. Обратите внимание на скорость Wi-Fi, LAN-портов и WAN. Эти параметры должны превышать скорость интернета согласно тарифу. Например, при скорости интернета в 500 Мбит/с и пропускной способности WAN-порта в 100 Мбит/с максимальная скорость соединения будет 100 Мбит/с. Это техническое ограничение оборудования. То же касается Wi-Fi: медленный приёмопередатчик не сможет полноценно раскрыть быстрый тариф.
- Отключите VPN. Подобные сервисы всегда снижают скорость интернет-соединения. Это связано с тем, что между вами и конечной точкой запроса появляются дополнительные звенья.
А ещё больше о способах повышения скорости интернет-соединения мы рассказывали тут.
